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    Politique de Livraisons et Retours

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    Retours & Échanges :

     

    Chez Xialc, nous faisons de notre mieux pour que nos

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    aucune surprise lorsque vous recevez nos produits. Nous tenons à ce que nos

    clients sachent exactement ce qu'ils commandent.

     

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    Nous sommes fiers de notre capacité à pouvoir traiter rapidement

    toutes les commandes qui sont passées sur notre site. La plupart des commandes

    sont traitées dans les 12 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande pour

    quelque raison que ce soit, envoyez-nous un courriel à contact@xialc.com le plus vite possible.

     

    Une grande majorité des articles en stock sont traités et/ou

    expédiés dans les 12 heures, il est impératif que vous nous contactiez pendant

    cette période, afin que nous puissions tenter d'annuler votre commande avant

    qu'elle ne soit traitée et/ou expédiée. 

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    de votre commande tant que votre colis n’a pas été réceptionné par l’expéditeur.

     

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    vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Notre

    politique de retour est de 14 jours à partir du moment où vous recevez vos

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    remplir ce formulaire de retour. Signez-le puis envoyez-le avec votre paquet à l'adresse que

    nous vous indiquerons lorsque vous écrirez à notre support.

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